Livraison


Livraison rapide de vos colis en 48 / 72h (jours ouvrés)

L’affichage des frais de livraison se fait au moment de la commande.

Vous aurez très bientôt le choix entre 2 modes de livraison comportant des frais différents. Ils correspondent strictement au service fourni par nos partenaires EXAPAQ et LA POSTE. Pour le moment seul le point relais est en place.

1/ Livraison en point Ici Relais
La livraison de votre colis a lieu dans des espaces Ici Relais par notre partenaire EXAPAQ.
Le Réseau EXAPAQ assure des livraisons tous les jours sur ses 4200 relais avec un suivi pour chaque colis, à toutes les étapes.

Au moment de la commande vous choisissez le point Ici Relais le plus proche de chez vous.
Les 5 points relais les plus proches s’afficheront automatiquement lorsque vous indiquerez vos coordonnées postales, vous pourrez les localiser sur une carte et choisir celui qui vous convient.

Vous êtes prévenu par SMS ou par e-mail de l’arrivée de votre colis.
Une relance automatique email/SMS est effectuée à J+3 si le colis n’a pas été retiré.
Vous pourrez effectuer un suivi de votre commande sur notre site internet en vous connectant à votre compte client ou sur www.icirelais.com

Votre colis sera conservé 9 jours maximum dans le point relais que vous aurez choisi.
Tout colis non retiré sous 9 jours sera retourné automatiquement.

Lors du retrait une vérification de l’identité du destinataire sera effectuée, une pièce d’identité sera demandée.

Le colis sera remis au destinataire contre émargement numérique (signature).

Bientôt disponible : Colissimo


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T. +33 (0)4 66 84 22 16
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